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故障排除

我的Chromebook没有按预期工作,有什么我可以做的吗?
  • 你应该尝试的第一件事也是最简单的事情:重启Chromebook。 
  • 如果您的Chromebook具有WiFi问题,您可以尝试关闭WiFi天线,然后重新打开。
  • 您的Chromebook可能不是最新的。尝试更新它!
  • 如果你仍然遇到麻烦,请将Chromebook带到 先生。阿姆斯特朗
如果您对Chromebook遇到问题,则基本故障排除。尝试以下每个步骤,以便查看它是否补救了问题。 
  1. 尝试关闭程序并重新打开它。
    • 关闭窗户并重新打开
  2.  重新启动Chromebook.
    • 单击“设置托盘”
    • 单击关机图标
    • 完全关机后留下电脑10秒钟
    • 按侧面的电源按钮
  3. 硬重新启动Chromebook: 要修复一些Chromebook问题,您可能需要重置Chromebook硬件,也称为硬重置。只有在解决问题的其他方法之后只尝试一次硬重置。它将重新启动Chromebook硬件(如您的键盘和触摸板),并可能删除下载文件夹中的某些文件。
    • 对于大多数Chromebooks,请按照以下步骤操作:
    • 关掉你的Chromebook。
    • 按住刷新+抽头电源。 
    • 当您的Chromebook启动时,发布刷新。 

 

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